TESLİMAT BİLGİLERİ

Vav Giyim Center olarak siparişlerinizin sizlere hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılması için anlaşmalı kargo firmaları ile çalışmaktayız.

Teslimat Anında Ücret Ödeyecek Miyim?

Kargo ücreti sipariş sırasında toplam tutara yansıtılmaktadır. Bu nedenle siparişiniz teslim edilirken herhangi bir ek ücret ödemeniz gerekmemektedir.

Kargo Ücreti Ne Kadardır?

Kargo ücreti 150 TL’dir.

7000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Sipariş Ne Zaman Kargoya Verilir?

Hafta içi verilen siparişler genellikle 1 – 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Siparişim Ne Zaman Elime Ulaşır?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra bulunduğunuz ile göre 1 – 3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Kargo firması kaynaklı gecikmeler Vav Giyim Center sorumluluğunda değildir.

Kargo Teslimi Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken:

• Paket üzerinde ezilme, yırtılma veya hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
• Hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.

Tutanak tutulmadan alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edilmemektedir.

İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması
• Etiketlerinin çıkarılmamış olması
• Orijinal ambalajında olması
• Hasar görmemiş olması

gerekmektedir.

Bu şartlara uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturduktan sonra ürününüzü aşağıdaki şekilde gönderebilirsiniz:

1. Ürünü faturası ile birlikte paketleyiniz.
2. Anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza gönderiniz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılacaktır.

İade işlemleri ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

İade Ücreti

• Kusurlu veya hatalı gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya ait olabilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

• İç giyim ürünleri
• Hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
• Kullanılmış ürünler
• Etiketi çıkarılmış ürünler

İletişim

Teslimat ve iade işlemleri ile ilgili bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz.

Firma: Vav Giyim Center

Adres:
Çarşı Mahallesi, Manifaturacılar Caddesi, No:13 Merkez / RİZE

Telefon:
+90 543 595 53 53

E-posta:
vavrize@gmail.com